01 哪些情况适用这份说明 #
从打开首页到订阅一场比赛,真正会接触个人信息的场景只有下面几处,您可以直接对照自己的使用方式。
- 浏览公开页面。首页、赛事分类标签页、看台动态与使用指南都不需要登录,也不会要求您填写任何资料。
- 使用会员中心。登录后查看索引大屏、设置赛事订阅提醒时,会用到账号信息和您选定的订阅条件。
- 提交咨询。通过邮箱、电话或咨询服务联系我们时,会留下您主动告知的联系方式和问题描述。
- 接收提醒。开启订阅后,系统会按您设置的开赛窗口推送消息。
02 我们会留下哪些信息 #
按来源分,大致是四类。它们各自对应一个具体用途,不会混在一起使用。
- 访问与设备记录。浏览器类型、屏幕尺寸、访问了哪些页面、停留了多久,以及城市一级的访问来源。这类记录用来排查分类标签页打不开或加载缓慢的情况,也帮助我们了解哪类赛事在什么时段被查得最勤。
- 会员账号。账号名、用于接收提醒的邮箱、登录状态;进入会员中心后,您还可以填写关注的项目、联赛和开赛窗口。账号密码以加密形式保存。
- 提醒设置。您订阅的项目、联赛、时间窗口,以及提醒是否开启。调整或关闭都即时生效。
- 咨询内容。您写在邮件里、或者在电话中告诉我们的信息,包括方便回访的联系方式和页面截图。
03 Cookie 与本地存储 #
站点在您的浏览器里留下两类小记录:一类维持登录,一类记住筛选偏好。它们都保存在您自己的设备上。
- 保持登录。一小段本地存储标记您的登录状态,关掉页面再回来,不必重新输入账号。
- 记住筛选。您在分类标签页里选过的联赛、杯赛与时间窗口会被留下,下次打开时直接沿用上次的选择。
- 如何清除。在浏览器设置中清除本站的站点数据,或者在会员中心退出账号,都能把上述记录移除。清除后需要重新登录,筛选条件也会回到默认状态。
- 清除之后。公开页面的浏览、目录检索和赛事条目的查看都不受影响。
04 这些信息被用来做什么 #
- 呈现索引。按您选择的联赛、杯赛与时间条件,返回对应的赛事条目和窗口区间。
- 记住偏好。省掉每次重新勾选联赛与时段的过程,回到页面就是上次的样子。
- 送达提醒。按订阅条件推送开赛窗口与更新公告,避免错过排期变动。
- 处理咨询与纠错。对照您附上的截图找到具体条目,修正后回信告知结果。
- 保持访问顺畅。访问记录帮助我们判断哪一页在什么时段容易卡顿,及时调整。
除上述与赛事索引、会员服务直接相关的环节,这些信息不会被挪作他用。
06 您可以要求我们做什么 #
下面几件事,您随时可以提出,不需要说明理由。
- 查询。想知道我们保存了哪些与您有关的信息,写封邮件说明即可,我们会回信告知具体内容。
- 更正。提醒邮箱填错了、订阅条件变了,登录会员中心就能改;也可以把修改内容发给我们代为处理。
- 删除。注销会员与订阅后,对应的账号信息与提醒设置会被删除。
- 撤回同意。关闭订阅提醒,或清除浏览器中的站点数据,即视为撤回此前的同意。
- 渠道与时段。邮箱 email@matrix-jn.com.cn 在工作日 9:00–18:00 有人查看,平均两小时左右首次回复;电话 15637006098 同样可在该时段拨打。